Verifique se você recebeu sua senha provisória no e-mail usado no cadastrado, utilize-a para seu primeiro acesso. 

Caso você tenha recebido sua senha provisória e mesmo assim não esteja conseguindo acessar, verifique se você está digitando seu e-mail e senha corretamente. Cuidado com as letras maiúsculas e minúsculas. Caso você esteja inserindo as informações corretamente, entre em contato com o Suporte.